Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme ja Pelintarjoajat
- Turvallisuus sekä Lisensiointi
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Bonusohjelma sekä Kampanjat
- Mobiilipelaaminen ja Käyttökokemus
Pelivalikoimamme että Pelintarjoajat
Esitämme käyttäjillemme ylitse 3500 monipuolista vaihtoehtoa, jotka kaikki on koottu tarkasti työskennellen sektorin johtavien kehittäjien kanssa. Longfu 88 toimii rakentanut pelivalikoimansa palvelemaan kotimaisten pelaajien toiveisiin, ja tarjontaamme kuuluu ajattomia hedelmäslotteja, kumuloituvia jättipottipelejä ja elävän jakajan pelejä.
Meillä on ylpeitä partneriuksistamme näiden tunnustettujen kehittäjien yhteydessä kuin NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming Gaming ja Pragmatic Play Play. Mainittu kumppanuusverkosto sallii seikan, jotta kykenemme toimittaa toimialan parasta pelielämystä ja varmentaa, että tuoreet tuotteet päätyvät palveluumme ripeästi.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 70+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Tietoturva sekä Lisensiointi
Toimintamme nojaa luotettavalle suojauspohjalle, sekä käytämme 256-bittistä salausteknologiaa kaiken tiedonsiirron turvaamiseen. Meillä on on voimassaoleva kelvollinen MGA:n Gaming Authoritylta (MGA) myöntämä toimilupa, joka on pidetään yhtenä maailman tunnustetuimmista peliluvista koko maailman Euroopassa. Tämä toimilupa velvoittaa meidät seuraamaan ankaria ohjeistuksia turvallisen pelaamisen, rahanpesun ehkäisyn että käyttäjien suojaamisen osalta.
Peliemme auditoituu jatkuvasti riippumattomien tarkastusyhtiöiden puolesta, kuten eCOGRA että iTech-laboratoriot Labs. Kyseiset auditoinnit varmistavat, miten jokaisen pelien lopputulokset ovat kokonaan satunnaisia ja reiluja. Vuonna 2023 suoritetun iTech Labs -raportin osoittaman sivustollamme sovellettu satunnaislukugeneraattori (RNG) täyttää kaikki globaalit standardit ja synnyttää kokonaan arvaamattomia pelituloksia.
Turvallisen Pelitoiminnan Työkalut
Ymmärrämme velvollisuutemme käyttäjien turvallisuuden edistämisessä. Tarjoamme kattavat työkalut pelitoiminnan seurantaan, mukaanlukien lukien talletusrajat, häviölimiitit, peliaikalaskurit ja itsesulun. Asiakaspalvelumme on koulutettu huomaamaan peliongelmien oireita sekä antamaan avustusta tarvittaessa.
Maksutavat ja Kotiutukset
Meillä on panostaneet etenkin maksuliikenteen ketteryyseen ja nopeuteen. Pelaajamme kykenevät valita enemmän kuin 15 erilaisen maksuvaihtoehdon keskuudesta, sisältäen lukien klassiset tilisiirrot, luottokortit että modernit e-lompakkoratkaisut. Etenkin kotimaiset asiakkaat pitävät tärkeänä tilaisuutta soveltaa suomalaisia maksupalveluita kuten Trustly sekä verkkopankkimaksuja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivää | 2-5 päivää | 20€ / 50,000€ |
Nostojen Käsittelyaika
Pyrimme prosessoimaan jokaisen nostopyynnöt niin nopeasti. Pääosin enemmistö sähköisten lompakoiden nostoista käsitellään 12 tuntia sisällä, sekä Trustly-kotiutukset ovat usein monesti käytettävissä tämän päivän aikana aikana. Tämä aika toimii merkittävästi ketterämpää kun toimialan keskiarvo, joka on yleensä 24-48 tuntia.
Palkintojärjestelmä että Kampanjat
Bonusohjelmamme on kehitetty palkitsemaan sekä tuoreita kuin pitkäaikaisia käyttäjiä. Tuoreet pelaajat haltuunsa houkuttelevan tervehdyspaketin, joka sisältää mukanaan talletusbonuksia ja ilmaiskierroksia. Säännöllisille asiakkaillemme toimitamme toistuvasti viikoittaisia täydennysetuja, takaisinmaksuja ja yksinoikeudella turnauksia.
Uskollisuusohjelmamme Tasot
- Pronssi: Perustason järjestelmätaso, joka bonus lähtee käyntiin ensimmäisen talletuksen jatkona – kattaa viikottaiset bonustarjoukset sekä kulun perusturnuksiin
- Hopea: Toteutuu 1000 pisteitä kasaamisen jälkeen – ketterämmät rahankäsittelyt että henkilökohtainen tilimanageri
- Kulta: Vaatii 5000 kertymää – yksinoikeudella olevia palkintoja, paremmat kotiutusmäärät sekä pääsylippu eksklusiivisiin tilaisuuksiin
- Platina: Eliitti taso 15,000 kertymällä – yksilölliset palkinnot, prioriteettiasiakaspalvelu että luksuslahjat
Jokainen käytetty talletettava kasvattaa pisteitä, mitkä voidaan muuntaa bonusvaroiksi tai myös soveltaa uskollisuusohjelmassa nousuun. Mainittu toimintamalli palkitsee säännöllistä pysyvyyttä että aktiivista pelaamista.
Mobiilipelaaminen ja Käyttökokemus
Käsitämme, että ajanmukaiset asiakkaat kunnioittavat liikkumavaraa sekä mahdollisuutta pelailla missä ajassa että missä vain. Tästä syystä olemme rakentaneet ehdottomasti responsiivisen mobiilisivuston, joka alusta pyörii saumattomasti kaikilla mobiililaitteilla sekä taulutietokoneilla. Mobiiliversiomme toimittaa liittymisen yli 90 prosenttiin pelivalikoimastamme tarvitsematta tarvittavaa sovellusta.
Mobiilialustallamme navigointi toimii helppoa, sekä jokainen pääasialliset työkalut – talletukset, kotiutukset että avustuspalvelu – ovat vaivattomasti käytettävissä. Meillä on muokanneet pelitarjonnan käynnistysajat niin että, että ne pelaavat vaivattomasti myöskin vaatimattomimmilla mobiiliverkkoyhteyksillä.
Asiakastuen Saavutettavuus
- Live-chat: Käytettävissä 24/7 suomen kielellä – keskimääräinen vastausaika pienempi kuin 60 sekuntia aikaa
- Sähköposti: Toimitamme vastaukset kaikkiin kysymyksiin 4 tunnin aikana sisään arkisin, viikonloppuisin 8 tunnin aikana sisällä
- Puhelinpalvelu: Suomenkielinen asiakaspalvelu käytettävissä joka päivä klo 10-22 – veloitukseton kotimaisille pelaajille
- FAQ-osio: Laaja osasto yleisimmistä kysymyksistä ja opastuksista itsenäistä selaamista varten
Tukitiimimme muodostuu oppineista asiantuntijoista, jotka kaikki osaavat palvelumme sekä pelivalikoiman yksityiskohtaisesti. Tiimimme toimivat valmiita auttamaan koko tiedusteluissa, olivatpa kysymykset teknologisia haasteita, bonussääntöjä tai pelin säännön tarkennuksia. Päämääränämme on selvittää kukin ongelma heti, että asiakastyytyväisyysluokituksemme on ollut tasaisesti yli 4.6/5 tähden.