Sisältö

• Palvelumme sydämessä
• Laaja pelitarjonta jokaisen mieltymyksiin
• Maksuvaihtoehdot sekä nostot
• Bonukset & erikoistarjoukset
• Suojaus sekä vastuullinen pelaaminen
• Asiakaspalvelumme

Toimintamme keskiössä

Meillä on luoneet verkkosivusto -pelisivusto tarjoamaan käyttäjillemme katkeamatonta pelielämystä 24 tunnin joka hetki. Tekemisemme perustuu pätevään toimiluvalle sekä läpinäkyvyydelle, joka takaa turvallisen pelialustan koko pelaajillemme. Toimijana tavoittelemme liittämään laadukasta pelaamista, tasapuolista pelaamista sekä joutuisaa palvelua.

Operaatiomme seuraa Curacaon saaren pelilisenssiviranomainen, tämän antaman toimiluvan alla operoimme. Se merkitsee sitä tosiasiaa, miten jokainen toimintamme noudattaa kansainvälisesti tunnustetut normit sekä säännökset. Pelaajien varojen käsittely suoritetaan erillisissä asiakasvaratileissä, mikä edustaa toimialan yleinen käytäntö pelaajien rahojen turvaamiseksi.

Laaja pelitarjonta jokaisen mieltymyksiin

Pelivalikoimamme tarjoaa lähes tuhannen eri pelivaihtoehtoa johtavilta pelinkehittäjiltä. Olemme huolella poimineet toimittajiksi ainoastaan ne pelinkehittäjät, ketkä ovat selvästi näyttäneet asemansa alalla laadukkailla pelituotteillaan.

Kolikkopeliosasto

Kolikkopeliosastomme kattaa ajattomia hedelmäslotteja, moderneja videoslotteja sekä myös kumuloituvia megapottipelejä. Tarjoamme pelisisältöä NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play -tuottajilta, joiden pelit tunnetaan hyvistä voittoprosenteistaan sekä innovatiivisista erikoispiirteistään. Takaisinmaksumme eroavat peleittäin, mutta keskimäärin nämä sijoittuvat 96-97% alueella, tämä edustaa kasinoteollisuuden normaalien mukaista.

Live-kasinopelit

Livekasinomme tarjoaa aitoa kasinoilmapiiriä heti omasta kodistasi. Koulutetut pelinvetäjät pelaavat rulettia, jakavat pelikortteja 21-pelissä sekä isännöivät bakara-pelitapauksia livenä. Evolution Gaming sekä Pragmatic Play Live toimivat livepeli-kumppaneinamme, sekä meillä on useita eri kielisiä pöytiä läpi vuorokauden.

Pelikategoria
Pelien lukumäärä
Keskim. RTP
Suosituimmat toimittajat

Slotit	800+	96.5%	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO
Kasinoklassikot	150+	97.2%	Evolution Gaming, Microgaming
Livepelit	80+	98.1%	Evolution Gaming, Pragmatic Live
Jackpot-pelit	40+	94.8%	Microgaming, NetEnt

Maksumenetelmät ja nostot

Ymmärrämme, miten joutuisat & turvalliset rahansiirrot ovat keskeinen komponentti pelaamisen mielihyvää. Siksi olemme huolella kehittäneet maksurakenteen, joka järjestelmä mahdollistaa monia eri maksuvaihtoehtoja & käsittelee nostopyynnöt mahdollisimman viivytyksettä.

• Suorat pankkisiirrot – klassinen ja luotettava menetelmä siirtää talletuksia, käsittelyaika 1-3 pankkipäivää
• Krediitin käytön & käteiskortit (Visa, Mastercard) – instant maksut, nostot 2-5 työpäivää
• Digitaaliset e-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – suosituin tapa, rahansiirrot usein 24 tunnin kuluessa
• Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – yksityisyys sekä ripeäyys yhdessä
• Trustly sekä Zimpler – tunnettuja pohjoismaisia pikamaksutapoja

Minimitalletussumma vaihtelee valinnan perusteella, kuitenkin tyypillisesti summa asettuu 10-20 euron. Kotiutusraja on normaalisti 5000 euroa viikkokohtaisesti perustileillä, joskin kanta-asiakkaillemme annamme suurempia nostolimittejä dedikoitu VIP-hallinnon avulla.

Maksuvaihtoehto
Rahan lisäys
Kotiutus
Käsittelyaika

Suora pankkisiirto	Mahdollinen	Kyllä	1-3 arkipäivää
Visa/Mastercard	Instant	Mahdollinen	2-5 työpäivää
Skrill/Neteller	Instant	Mahdollinen	0-24 h
Digivaluutat	Instant	Kyllä	1-6 h
Trustly	Nopea	Saatavilla	0-24 tunnin sisällä

Bonukset sekä kampanjat

Sivustollamme palkitsemme yhtä lailla uusien pelaajien kuin myös aktiivisia asiakkaita tarjoamalla monipuolisia bonustarjouksia läpi toimintavuoden. Kaikki bonuksemme tulevat ymmärrettävien peliturvien sisällä, jotka julkaisemme avoimesti verkkosivuillamme.

Uudelle asiakkaiden tervehdysohjelma

Tervetulobonuksissamme liittyvät lisäbonus sekä free spinnit valituille kolikkopeleille. Bonuskierrätys on 35-kertainen bonussummalle, joka on kasinosektorin keskitasoa ja mahdollistaa reilun chanssin bonusvaatimusten saavuttamiseen. Maksimaalinen voittosumma bonusvaroilla ei rajoiteta, kunhan vain kierrätysvaatimus on täytetty suoritettu.

VIP-järjestelmä

VIP-järjestelmämme palkitseminen aktiivisia pelaajia erikoiseduilla, henkilökohtaisella asiakaspalvelulla, parannetuilla nostolimiteillä sekä eksklusiivisilla promootiolla. Ohjelma rakentuu monista tasosta, ja myös kaikki panostus pelaamiseen kerryttää uskollisuuspisteitä, mitkä voi muuntaa bonuksiksi.

• Viikoittain jaettavat reload-bonukset tiiville käyttäjille
• Rahanpalautukset, jotka antavat takaisin määrän menoista jälleen kasinotilille
• Turnaukset & kilpailut, joissa mahdollista saavuttaa rahapalkintoja ja luksuspalkintoja
• Syntärilahjat jokaiselle jäseninä oleville pelaajille
• Tuttavien viittausohjelma, joka systeemi palkitsee sekä kaverisi että uuden pelaajan

Suojaus ja pelivastuullisuus

Suojauksessa hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta, mikä varjelee kaikki sivuillamme tehdyt tiedon vaihdot. Tämä vastaava salausmenetelmä on tällä hetkellä käytettynä samoin pankkiorganisaatioissa & muiden rahoituslaitoksissa. Henkilötietoja käsitellään GDPR-asetusten pohjalta, ja käyttäjillä on täysi oikeus tarkastella, korjata tai jopa poistaa henkilötietonsa.

Turvallinen pelaaminen edustaa toiminnallemme äärimmäisen tärkeää. Esitämme vaihtoehtoja asiakastilin sääntelyyn, kuten mm. talletusrajat, maksimitappiot, peliaikalimitit sekä keinon ajalliseen tai vaihtoehtoisesti lopulliseen itsesulkuun. Teemme yhteistyötä globaalien addiktioorganisaatioiden kanssa sekä tarjoamme yhteyslinkkejä auttamispalveluihin suoraan verkkosivujemme kautta.

Asiakastukemme

Asiakaspalvelumme saatavilla yhteydessä läpi kellon, jokainen päivänä viikossa. Nimensä tavoin 247bet esittää apua kunkin käyttäjille huolimatta kellonajasta tai valinnasta viikonhetki.

Kontaktikanavamme

Live-chatin avulla tavoitat nopean yhteyden asiakastukeen suomeksi sekä englannin kielellä. Tyypillinen reagointiaika chat-palvelussa on alle parin minuutin. Sähköpostitse lähetettyihin palautteisiin toimimme yleensä 2-4 tunnin aikajänteellä, kuitenkin erityisten tapausten käsittely voi mahdollisesti kestää pidempään.

Olemme kehittäneet lisäksi kattavan kysymyspalstan, joka osio selvittää eniten kysyttyihin tiedusteluihin pelitoiminnasta, rahansiirroista, rahannostoista & bonuksista. Osiomme uudistetaan jatkuvasti pelaajien palautteiden mukaan, siksi että näet vastaukset nopeasti ilman vaatimusta kontaktointia tukeen.

Palvelumme alati päivittyessä pyrimme säilymään peliteollisuuden huipulla yhtä lailla innovaatioiden että käyttäjätyytyväisyyden suhteen. Kaikki asiakas edustaa meille arvokas, sekä toteutamme mahdollisimman paljon antaaksemme pitkäaikaisen pelisuhteen, mikä perustuu luottamukseen ja korkealaatuisuuteen.